تماس با اِچ شاپی

لطفاً پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی، ابتدا پرسش‌های متداول را مشاهده کنید.

برای پیگیری یا سوال درباره سفارش و ارسال پیام بهتر است از فرم زیر استفاده کنید.

تعطیلات اِچ شاپی

روزهایی که به دلیل تعطیلی رسمی، اِچ شاپی هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، در سال ۱۴۰۰ به شرح زیر است:

13

فروردین

روز طبیعت

14

خرداد

رحلت امام خمینی (ره)

27

مرداد

تاسوعا

28

مرداد

عاشورا

5

مهر

اربعین حسینی

13

مهر

رحلت حضرت رسول اکرم

22

بهمن

سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی

اطلاعات اِچ شاپی

دفتر مرکزی

استان تهران - شهر تهران - خیابان گاندی جنوبی - نبش خیابان ۲۱ - پلاک ۲۸

مراکز امور مشتریان

  • تهران، شهرک غرب، بلوار فرحزادی، نبش سیمای ایران، مرکز خرید پلاتین طبقه اول، پلاک ۱۰۷ (شنبه تا جمعه ۱۰ الی ۲۱ به جز ایام تعطیل رسمی)

  • تهران، بزرگراه رسالت شرق به غرب بعد از خیابان حیدرخانی،روبروی خیابان رودباری (مهر) پلاک ۵۴۹ (شنبه تا جمعه ۱۰ الی ۲۱ به جز ایام تعطیل رسمی)

  • تهران، فلکه دوم صادقیه، بلوار آیت الله کاشانی، نرسیده به پمپ بنزین، جنب داروخانه‌ی دکتر اصفهانی پلاک ۱۵ (شنبه تا جمعه ۱۰ الی ۲۱ به جز ایام تعطیل رسمی)

خدمات پس از فروش

لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش دیجی‌کالا از طریق پست، تنها به صندوق پستی 6789-12345 ارسال کنید. (شما می‌توانید از طریق بخش سفارش‌های من اقدام به بازگردانی کالا کنید)

  • تلفن تماس و فکس ۶۱۹۳۰۰۰۰ - ۰۲۱

  • ایمیل سازمانی hsedaqat1378@gmail.com

  • پاسخگویی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته

توجه داشته باشید که 300061930007 ، 300061930000 ، 1000619300 و 100061930000 تنها شماره‌هایی هستند که اِچ شاپی از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان اِچ شاپی، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام اِچ شاپی است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به hsedaqat1378@gmail.com اطلاع دهید. قابل ذکر است که این شماره‌ها تنها سامانه ارسال پیامک هستند و وضعیت پردازش سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه اِچ شاپی را به اطلاع کاربران می‌رسانند. لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیام‌های شما از طریق این شماره‌ها وجود ندارد.